SHOKŪMA

出品者利用規約

最終改定日：2026年11月10日

この出品者利用規約（以下「本規約」）は、有限会社ダッシュ（以下「当社」）が運営するSHOKŪMA（以下「本サービス」）において、 商品を出品・販売する作り手（以下「出品者」）と当社との間の条件を定めるものです。

第1条（適用）

  1. 本規約は、出品者による本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
  2. 当社が本サービス上で定めるガイドライン等は、本規約の一部を構成します。本規約と矛盾する場合は、 当該ガイドライン等に特段の定めがない限り、本規約が優先します。
  3. 購入者と当社との関係には、別途定める利用規約が適用されます。

第2条（定義）

本規約における用語の意味は次のとおりとします。

  • 「購入者」とは、本サービスを通じて商品を購入する者をいいます。
  • 「売上金額」とは、1件の注文のうち出品者に関する、商品代金の合計と送料の合計を足した金額（いずれも消費税込み）をいいます。
  • 「販売手数料」とは、第7条に基づき出品者が当社に支払う手数料をいいます。
  • 「便」とは、1件の注文のうち、同一の出品者から同時に発送される商品のまとまりをいいます。

第3条（出品者登録）

  1. 出品を希望する者は、本規約に同意の上、当社所定の方法で申請するものとし、当社が審査の上で承認したときに出品者として登録されます。
  2. 当社は、申請内容に虚偽がある場合その他登録が適当でないと判断した場合、申請を承認しないことがあります。 その理由を開示する義務は負いません。
  3. 出品者は、登録事項に変更があった場合、速やかに本サービス上で変更または当社へ届け出るものとします。
  4. 出品者は、売上の受け取りのため、第10条に定める決済サービスのアカウントを登録するものとします。

第4条（アカウントの管理）

  1. 出品者は、自己の責任においてアカウントおよびパスワードを管理するものとし、第三者に譲渡、貸与または共用させてはなりません。
  2. 登録情報と一致する方法でログインして行われた操作は、出品者自身による操作とみなします。

第5条（売買契約と当社の役割）

  1. 商品の売買契約は、購入者と出品者との間で成立します。出品者は販売者として、商品の品質、表示、発送および購入者への対応について責任を負います。
  2. 当社は、出品者と購入者をつなぐ場および決済の仕組みを提供するものであり、売買契約の当事者にはなりません。
  3. 出品者は、特定商取引に関する法律その他の法令に基づいて販売者に求められる表示および届出を、自己の責任で行うものとします。

第6条（出品）

  1. 出品者は、商品の名称、価格、原材料、アレルギー物質、賞味期限または消費期限、保存方法、発送時期その他の商品情報を、正確かつ最新の状態で掲載するものとします。
  2. 出品者は、食品衛生法、食品表示法、景品表示法その他の法令を遵守し、製造および販売に必要な許可、届出等を自己の責任で取得し維持するものとします。
  3. 当社は、法令または本規約に違反する、もしくはそのおそれがあると判断した商品について、掲載を停止または削除できるものとします。

第7条（販売手数料）

  1. 販売手数料は、送料を含む売上金額の15%とします。1円未満の端数は切り捨てます。
  2. 販売手数料は、第10条に基づく送金の際に売上金額から差し引く方法で支払うものとします。
  3. 出品者登録料、年会費その他の固定費はかかりません。決済手数料は当社が負担します。
  4. 当社が発行するクーポンを購入者が利用した場合、販売手数料はクーポン割引前の売上金額をもとに算定します。割引額は当社が負担し、出品者の受取額は減りません。
  5. 送料が無料となった場合の算定は、第8条第5項によります。

計算例

  • 商品代金3,000円＋送料1,000円の場合：売上金額4,000円、販売手数料600円、受取額3,400円
  • 商品代金5,000円で送料無料となった場合：売上金額5,000円、販売手数料750円、受取額4,250円（実際の配送費は出品者の負担）

第8条（送料および送料無料設定）

  1. 商品の送料は出品者が設定し、購入者が負担するものとします。ただし出品者は、商品ごとに送料無料を設定できます。
  2. 出品者は、自己の商品について「◯円以上の購入で送料無料」とする金額（以下「送料無料ライン」）を設定できます。
  3. 送料無料ラインの判定は、1件の注文に含まれる同一出品者の商品代金の合計（クーポン等の割引前）を基準とします。 この合計には、個別に送料無料を設定した商品の代金も含みます。
  4. 前項の合計が送料無料ラインに達した場合、当該注文における当該出品者のすべての便の送料が無料となります。 この場合および商品ごとに送料無料を設定した場合、実際の配送にかかる費用は出品者の負担となります。
  5. 送料が無料となった場合、販売手数料は送料を0円として算定します（売上金額は商品代金の合計となります）。 実際に出品者が負担する配送費を売上金額に加えて算定することはありません。

第9条（注文の確認と発送）

  1. 出品者は、注文を受けた日から6日以内に、本サービス上で注文を確認するものとします。 期限までに確認されなかった便は、自動的にキャンセルされます。
  2. 出品者は、確認した注文について、商品ページに記載した発送時期および購入者の希望するお届け日に沿って商品を発送し、本サービス上で発送を報告するものとします。
  3. 出品者は、発送前に限り、在庫切れ、天候不良その他の理由を示して、注文の全部または便単位での受付を拒否し、またはキャンセルすることができます。

第10条（売上の送金）

  1. 出品者は当社に対し、購入者から商品代金および送料を受領する権限を付与します。購入者が本サービス所定の方法で支払いを完了したときは、その範囲で購入者の出品者に対する支払債務は消滅します。
  2. 当社は、1件の注文における出品者のすべての便（拒否またはキャンセルされた便を除きます。）の発送が報告され、かつ当該注文の決済が確定した後、売上金額から販売手数料を差し引いた金額を、Stripe, Inc.またはその関連会社が提供する決済サービス（以下「Stripe」）を通じて出品者のStripeアカウントへ送金します。
  3. Stripeアカウントから出品者の銀行口座への入金の時期は、出品者が本サービス上で選択した振込スケジュールおよびStripeの定めによります。出品者は、Stripeの利用規約に同意するものとします。
  4. Stripeアカウントの登録が完了していない場合、当社は登録が完了するまで送金を行わないことがあります。

第11条（キャンセル・返品・返金）

  1. 発送前にキャンセルまたは拒否された商品の代金は、売上金額に含みません。送料は、当該出品者のすべての便がキャンセルまたは拒否された場合に限り、売上金額に含みません。
  2. 出品者によるキャンセルの対象について既に送金が行われていた場合、当社は、購入者への返金額を上限として当該送金を取り消し、または出品者に返還を求めることができます。
  3. 発送後の返品および交換は、特定商取引法に基づく表記に定める条件に従って対応します。 商品の欠陥、破損または誤配送など出品者の責めに帰すべき事由による場合、これにかかる返金額および送料は出品者の負担とします。
  4. 前項の場合の送金済み金額および販売手数料の精算方法は、当社と出品者が協議の上で定めます。

第12条（禁止事項）

出品者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

  • 法令または公序良俗に違反する行為
  • 商品について虚偽または誤解を招くおそれのある情報を掲載する行為
  • 安全性に問題のある商品、または賞味期限もしくは消費期限の管理が適切でない商品を販売する行為
  • 第三者の知的財産権、肖像権その他の権利を侵害する行為
  • 本サービスで成立した、または本サービスを通じて知り合った購入者との取引を、販売手数料を免れる目的で本サービス外に誘導する行為
  • 購入者の情報を、注文の履行以外の目的で利用し、または第三者に提供する行為
  • 本サービスの運営を妨害し、または不正にアクセスする行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（掲載コンテンツ）

  1. 出品者が本サービスに掲載した文章、画像等（以下「掲載コンテンツ」）の権利は、出品者または正当な権利者に帰属します。
  2. 出品者は当社に対し、本サービスの提供および宣伝のために必要な範囲で、掲載コンテンツを無償で利用（複製、加工、公衆送信を含みます。）することを許諾します。
  3. 出品者は、掲載コンテンツについて必要な権利を有していることを保証します。

第14条（個人情報の取扱い）

  1. 当社は、出品者の個人情報をプライバシーポリシーに従って取り扱います。
  2. 出品者は、注文の履行のために受け取った購入者の氏名、住所、電話番号等の情報を、関係法令に従って適切に管理し、注文の履行および法令上必要な範囲でのみ利用するものとします。

第15条（利用の停止・登録の抹消）

  1. 当社は、出品者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、出品の停止、本サービスの利用制限または登録の抹消を行うことができます。
    • 本規約に違反した場合
    • 登録事項に虚偽があることが判明した場合
    • 当社からの連絡に対し、相当の期間返答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合
  2. 前項の措置の時点で未発送の注文がある場合、その取扱いは当社が出品者に指示するところによります。

第16条（退会）

出品者は、当社所定の手続により退会できます。ただし、未発送の注文その他未完了の取引がある場合は、それらを完了した後に退会するものとします。

第17条（反社会的勢力の排除）

出品者は、自らが暴力団、暴力団員その他の反社会的勢力に該当せず、かつ、これらと関係を有しないことを表明し保証します。 当社は、出品者がこれに違反したと判断した場合、催告なく登録を抹消することができます。

第18条（サービスの変更・停止および免責）

  1. 当社は、システムの保守、天災その他の事由により、本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
  2. 当社は、出品者への事前の告知により、本サービスの内容を変更または廃止することがあります。
  3. 当社は、出品者と購入者または第三者との間の取引および紛争について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
  4. 当社が出品者に対して損害賠償責任を負う場合、当社の故意または重過失による場合を除き、その範囲は通常生ずべき直接の損害に限られます。

第19条（本規約の変更）

  1. 当社は、次のいずれかに該当する場合、出品者の個別の同意を要せず本規約を変更できます。
    • 変更が出品者の一般の利益に適合するとき
    • 変更が本サービスの目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
  2. 当社は、前項の変更にあたり、効力が生じる日までに相当の期間をおいて、変更する旨、変更後の内容および効力が生じる日を出品者に周知します。

第20条（通知）

当社から出品者への通知は、登録された連絡先への送信または本サービス上の表示その他当社が適当と認める方法により行います。 登録された連絡先へ送信した通知は、発信時に到達したものとみなします。

第21条（権利義務の譲渡の禁止）

出品者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第22条（準拠法・裁判管轄）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
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